Saque
Não resolvido
Embu das Artes - SP
16/02/2024 às 06:33
ID: 182658529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a horas tentando sacar e não consigo desde a data de ontem 15/02/******* hoje já se passou um dia e nada de deixarem eu sacar sendo que minha conta estava tudo normal agora vocês simplesmente não deixam sacar , ontem quando estava fazendo a tentativa de saque estava analisando e voltando o saldo para conta , hoje vocês já não estão deixando nem fazer a solicitação do saque já estão pedindo para entrar em contato e aqui estou necessito de usar esse dinheiro, preciso dele hoje o mais rápido possível, na hora de depositar não teve nada disso agora cumpram com a parte de vocês e pague e arque com suas responsabilidades pois ninguém é besta não , estou aguando resposta urgente espero não precisar passar por mais transtorno do que já estou passando com vocês então no mínimo faça a parte de vocês que é pagar meu saque .
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 06:31
Caro Lucas Alves da Costa Moreira,
Peço desculpas pelo atraso no processamento do seu saque. Atualmente, estamos lidando com um problema técnico, mas saiba que nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolvê-lo o mais rápido possível. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, por favor, não hesite em nos contatar pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
PIX55
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 08:08
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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