Token inválido e recadastramento de usuário

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2022 às 08:59
ID: 155181271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou um consultor novato da pix bet , pois então me cadastrei no site fiz depósito e comecei a jogar ,por então no dia seguinte fui acessesar o site(app) não lembrava meu nome de usuário e senha ,aí eu fui refazer a senha ,me mandaram e-mail de confirmação ,fui lá, fiz todo procedimento , daí veio o problema que meu token de senha estava inválido ,daí descobri que o site está sendo hackeado , dai em diante não consigo mais acessar o site (app) .mas eu botei dinheiro e eu gosto da plataforma ,espero que resolvam esse problema ,pois ficarei MT chateado .E esse tempo todo já vai fazer 2 semanas
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 15:22
Olá Rodrigo, boa tarde!
Pode por gentileza me passar o seu usuário e o site.
Fico no aguardo!
Réplica do consumidor
20/12/2022 às 08:29
Meu nome de usuário e rodrigofjv site foi da pixbet