Reclamação em réplica

Em réplica

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Araruama - RJ

12/11/2021 às 20:54

ID: 132839501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom entrei em contato com o Caio , para receber aula grátis. Pois bem após isso ele começou a me perguntar se eu conhecia o mva- máquina de vendas automáticas. Fico toda hora falando comigo ,para eu comprar etc. Enfim comprei e quando me deparei com o curso vi que a maioria do conteúdo tem no YouTube, e tô pagando por um conteudo raso. Pois bem entrei em contato com a eduzz para solicitar reembolso. E recebi a informação que não poderia fazer o reembolso pelo motivo outros.
E no caso eu não pedi desconto nem nada. O Caio me passou que estava em promoção e que esse preço ia mudar em outro dia etc.
Enfim paguei no cartão, parcelado. E que evento e esse? Não entendi nada e não terminei nem de ver todo o conteúdo. E não me informaram no ato da compra e até aonde eu sei o cliente tem direito a informação. Se eu soubesse não compraria , estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. E quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

15/11/2021 às 13:27

Olá Samuel, tudo bom?

Meu nome é Isaac.

Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.

Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.

Atenciosamente,
Isaac S. França

Réplica da empresa

15/11/2021 às 13:27

Olá Aline, tudo bom?

Meu nome é Isaac.

Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.

Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.

Atenciosamente,
Isaac S. França