Reembolso
Em réplica
Barra do Piraí - RJ
09/11/2021 às 13:35
ID: 132609979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/11/******* eu comprei um curso Máquina de vendas automáticas MVA. Pela plataforma Eduzz. Toda compra tem um prazo de 7 dias para solicitar o reembolso caso não goste do conteúdo. Então eu solicitei, mas recebi por email dizendo que foi recusado pelo responsável do produto PIXEL AGENCIA DIGITAL DE MARKETING E TREINAMENTOS PROFISSIONAIS LTDA, com a seguinte mensagem: que a compra foi feita a partir de um link de promoção, com objetivo de um evento e se torna inviável o reembolso. Onde está especificado isso?? Porque a própria pessoa que faz o conteúdo do vídeo, Caio Martins, disse que eu poderia solicitar o reembolso e que ele não sabia disso. Eu já mandei mensagem para o email do produtor *******, mas eles não retornaram. Eu quero meu dinheiro de volta, pois estão agindo de má fé.
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Resposta da empresa
15/11/2021 às 13:26
Olá Samuel, tudo bom?
Meu nome é Isaac.
Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.
Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Isaac S. França
*******
Réplica da empresa
15/11/2021 às 13:26
Olá Samuel, tudo bom?
Meu nome é Isaac.
Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.
Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Isaac S. França
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Réplica da empresa
15/11/2021 às 13:26
Olá Samuel, tudo bom?
Meu nome é Isaac.
Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.
Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Isaac S. França
Réplica da empresa
15/11/2021 às 13:27
Olá Evellyn, tudo bom?
Meu nome é Isaac.
Acredito que tenha havido algum mal entendimento, visto que esse perfil (reclame aqui) representa a empresa Pixel Mídias e Marketing Digital, sob o domínio oficial de: https://******* Ao efetuar buscas no google, notei que há uma empresa semelhante, com o mesmo nome ou similar.
Nossa sede está situada em Sorriso-MT, sob o CNPJ de n: 34.*******.*******/*******01.
Lamento o inconveniente e espero que consiga resolver o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Isaac S. França