Fiz uma compra dia 30/12/24 e não recebi o código até agora

Olá, Cibele

Informamos que entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp e pelo e-mail cadastrado para resolver o seu caso.

Pedimos desculpas pelo atraso e pela insatisfação causada. Entendemos a sua frustração e queremos esclarecer os seguintes pontos:

1. Sobre a entrega do produto:
- Embora nos esforcemos para cumprir os prazos estabelecidos, podem ocorrer atrasos devido a imprevistos operacionais. Sua compra será priorizada, e nossa equipe está verificando o status para solucionar a questão imediatamente.

2. Política de entrega:
- O envio dos códigos geralmente ocorre antes do prazo estipulado, mas, em casos de alta demanda ou problemas técnicos, pode haver atrasos. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso.

3. Confirmação do pedido:
- Solicitamos que, caso ainda não tenha feito, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para nosso sistema de suporte. Isso nos ajudará a agilizar o atendimento e garantir a solução adequada.

Estamos comprometidos em corrigir a situação e em melhorar continuamente nossos processos para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Pixel Bundles