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Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/04/2026 às 17:52

ID: 247209343

Péssima, Péssima, Péssima, Péssima, Péssima..
Pode até funcionar para uma casa, mas para comércio que precisa acessar e carregar operação de vendas, não funciona, pelo menos uma vez ao mês eu preciso abrir chamado e no sábado que é pior, perdi vendas, abri chamado no sábado as 20:30 o atendente foi me atender apos as 21:30 já tinha fechado a loja, e ainda perdi venda.
Quando eu disse para o atendente que estava sem internet mas ja havia fechado a loja, ele disse que precisava que eu estivesse na loja. Ok!
O que me deixa mais nervosa ainda é que, na terça-feira combinei com um cliente para voltar, cheguei na loja, vi que a internet ainda esta sem sinal, abri chamado de novo, ele fez o teste e disse que esta com instabilidade e que em 48h um tecnico iria até o local.
Um absurdo, se o teste era esse, não precisava da minha presença na loja, era só ele fazer o TESTE e solicitar um técnico ia dar tempo, eu vou a loja apenas para fechar as vendas, pois eu faço tudo de casa na minha internet de casa Click Fibra, Graça a Deus!
Como eu disse, pelo menos uma vez ao mês o sinal fica instável.
Muito ruim, pena que não posso trocar, pois aqui onde fica a loja tem um monopólio, tem só essa empresa.