Suporte via chat
Resolvido
Jundiaí - SP
08/07/2026 às 09:34
ID: 253377685
Três tentativas de contato via chat (quarta tentativa em andamento)_, e sempre mais de 3h de espera e depois cancelado por falta de resposta, eles acham que ficamos grudados no celular pra responder na hora.
Tenta tesolver por aqui, antes de eu jogar eles no PROCON.. de novo para variar.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:33
Olá, Rafael. Boa tarde!
Pedimos desculpas pela experiência que você teve, entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar o que aconteceu conosco.
Assim que recebemos a sua manifestação, buscamos contato para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário. Realizamos tentativas de contato pelo WhatsApp em dois dias diferentes e também por ligação, utilizando o número de telefone com final 9824, porém não tivemos retorno.
Continuamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Assim que puder, pedimos a gentileza de interagir conosco por um dos nossos canais ou responder às tentativas de contato, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ficaremos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Nathália
Qualidade Pixel
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 01:02
Serviços bons, porém vacila muito no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4