Cliente não recebeu o jogo Red Dead Redemption 2 após a compra.
Respondida
Curitiba - PR
09/09/2026 às 12:04
ID: 258569809
Ola, fiz a compra do Red dead 2 redemption também não recebi.
Pedido n ***** de 8 setembro, 20:55
Vendedor BrHero
Já se passou o prazo de entrega do produto
Meu nome *****
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 15:08
Olá, Wanderson!
Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Felizmente, a situação já foi resolvida e o seu pedido de Red Dead Redemption 2 foi entregue no dia 10 de setembro, por volta das 6h da manhã, após conversarmos com o vendedor responsável pelo pedido n ***** para agilizar a solução.
O código está disponível na aba Meus Pedidos no site da PixelPorto. Basta fazer login utilizando o e-mail am******[email protected] e acessar o seu pedido.
Para facilitar, você também pode acessar diretamente por este link:
https://pixelporto.com/account/orders
Sempre que houver qualquer dúvida, atraso ou problema com um pedido, você pode entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da PixelPorto. Dessa forma, conseguimos verificar o ocorrido junto ao vendedor e buscar a melhor solução para você o mais rápido possível.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Esperamos que aproveite bastante o jogo!
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de auxílio, seguimos à total disposição.
Atenciosamente,
Equipe PixelPorto