comprei errado
Respondida
Maracás - BA
30/08/2026 às 09:04
ID: 257738955
preciso do reembolso para fazer outra compra no site, comprei com o vendedor errado
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 13:14
Olá, William!
Localizamos as compras vinculadas ao e-mail informado e verificamos que os dois pedidos de 2.125 Riot Points foram entregues com sucesso
O pedido #***** foi realizado por entrega manual. Nesse tipo de entrega, o código fica disponível diretamente no seu perfil da PixelPorto, na seção Meus Pedidos.
Já o pedido #***** foi realizado por entrega automática e encaminhado direto para o seu e-mail.
Como você mencionou que realizou uma compra errada, queremos entender melhor o que aconteceu para conseguirmos te ajudar da melhor maneira possível.
Se estiver com qualquer dificuldade para localizar ou acessar um dos pedidos, nossa equipe de suporte está à disposição diretamente pelo site da PixelPorto. Por lá, também conseguimos te encaminhar os links necessários para acessar a sua compra, já que o Reclame Aqui pode ocultar links externos.
Estamos à disposição e vamos fazer o possível para te ajudar!