[Editado pelo Reclame Aqui] em Plataforma de Empréstimo: Ameaças e Exigência de Pagamento com Posterior Solicitação de Devolução do Valor Pago
Em réplica
Paraíba do Sul - RJ
14/04/2026 às 15:14
ID: 246018081
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]. Cadastrei-me em uma plataforma de empréstimo, mas não finalizei o cadastro. No entanto, já havia informado meus dados pessoais nessa plataforma. Após alguns dias, comecei a receber mensagens ameaçadoras informando que eu deveria pagar um determinado valor.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] invadiram meu celular, acessaram minha lista de contatos e meus documentos pessoais, e passaram a me ameaçar. Disseram que, caso eu não realizasse o pagamento em poucas horas, minhas fotos seriam expostas para todos os meus contatos.
Apavorada, realizei um pagamento no valor de R$ 363,00 no dia 06/02. Já compareci à delegacia da minha cidade e registrei um boletim de ocorrência. Também estou em contato com um advogado para ingressar com uma ação.
Diante disso, solicito a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:35
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato.
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Obrigado!
Equipe Pixel Vento
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 11:17
Eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando a empresa de vocês para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. E vocês ainda tem a audácia de falar que não tem nada com isso? A empresa não tem segurança?