Servidor offline após ataque DDoS
Resolvido
Porto Nacional - TO
26/06/2025 às 20:15
ID: 220651677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu servidor foi atacado e ficou offline!
Meu servidor começou a travar, depois caiu e não voltou mais. Me disseram que foi ataque DDoS. Isso não era pra ter proteção?
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 21:02
Olá, George.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos notificar.
Realmente identificamos um pico de tráfego malicioso (DDoS) no seu servidor, o que causou instabilidade temporária.
A PixelHost possui proteção DDoS ativa em todos os planos, mas em casos de ataques mais persistentes, é possível que o sistema acione medidas preventivas, como isolamento temporário da instância, para preservar a rede.
Já reestabelecemos o acesso completo ao seu servidor e ajustamos a regra de mitigação.
Se quiser, também oferecemos planos com proteção avançada para servidores públicos com grande visibilidade.
Conte sempre com a gente!
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 22:38
Responderam rápido e resolveram com agilidade. Recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10