Pixie Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2023 às 16:01

ID: 159674707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra recente numa loja cadastrada na plataforma Nuvem Shop acreditando com toda certeza que estava em um local seguro, porém caí em uma cilada. Em cerca de um mês não obtive nenhum retorno da empresa em relação ao envio do pedido ou qualquer outra coisa, mesmo entrando em contato por todas as vias possíveis que estavam disponíveis. Pra piorar o site e a página do Instagram atreladas à marca simplesmente saíram do ar e agora me sinto *******% abandonada e enganada, pois não sei de nada sobre minha compra porém o pagamento foi efetuado e recebido na conta atrelada à loja.
Gostaria de uma solução para este problema, visto que enquanto representantes da plataforma usada para compra no site vocês devem segurança e auxílio ao consumidor. Solicito a devolução do meu pagamento ou o envio do produto. Aguardo um retorno o quanto antes. Grata desde já!