PixPlay: Depósitos Realizados para Saque Não Efetivado e Sem Retorno

Não resolvido
Colinas - MA
13/06/2026 às 23:11
ID: 251325421
Não recebi meu saque mesmo após cumprir exigências e realizar depósitos
Reclamação:
Venho registrar uma reclamação contra a plataforma PixPlay por possível prática enganosa relacionada ao saque de valores.
Eu já tinha acumulado R$875,00 na plataforma e fui informada de que, para conseguir realizar o saque, seria necessário fazer depósitos para atingir/liberar o valor solicitado.
Seguindo as orientações, realizei um depósito inicial de R$20,00, depois mais R$30,00 (totalizando R$50,00) e posteriormente ainda fiz mais um depósito de R$50,00, acreditando que assim o saque seria liberado.
Mesmo após cumprir o que foi solicitado e colocar dinheiro real na plataforma, o saque não foi realizado e não recebi nenhum valor.
Me sinto prejudicada, pois segui exatamente as condições informadas e acabei gastando mais dinheiro sem retorno. Solicito uma solução imediata, com esclarecimento do ocorrido e reembolso dos valores depositados, caso o saque não seja realizado.
Fico no aguardo de um posicionamento e resolução.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 21:40
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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