Usuário alega ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de apostas após múltiplos depósitos para saque.
Não respondida
Governador Valadares - MG
19/07/2026 às 18:19
ID: 254298677
Fiz cadastro no app e, assim que fiz, ganhei um saldo de trinta reais para fazer apostas dentro do site. Até aí, ok. Fiz os jogos e "ganhei" seis mil reais no famoso tigrinho. Na hora de sacar, eles notificam que, para sacar na plataforma, você tem que fazer no mínimo um depósito de 50,00 reais. Fiz um depósito de 20,00 e outro de trinta em seguida. Fui tentar sacar e nada! Me mostram uma notificação que o depósito tinha que ser 50,00 de uma só vez e não os 20,00 + 30,00, pois assim não era válido. Fiz o tal depósito de 50,00 e fui tentar sacar e, para grande falta de surpresa, mais uma vez não consigo, pois, de acordo com o "suporte", minha conta era bronze e o saque só poderia ser feito em contas de nível prata ou ouro. E, para alcançar o nível prata, era para ter no mínimo mil reais de depósito e ouro cinco mil reais ou, para alcançar o nível com mais facilidade, uma "pequena" taxa de 12,50 para o nível prata ou 19,90 para o nível ouro. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez e fiz o depósito dos 12,50 confiante que conseguiria sacar e, para grande surpresa, mais uma vez não consegui, pois receberam o depósito e falavam que ainda assim eu não tinha o tal nível prata. Eles [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa até a pessoa "induzindo" os depósitos para liberar o saque e, no final das contas, não liberam nada! Fiquei com dinheiro que depositei preso e o tal dinheiro ganho também. Eles dão o prazo de 24h para o saque cair após assinar o nível prata e já faz 15 dias e nada de dinheiro em conta. Isso é um absurdo!