Solicitação de saque pendente há 5 horas na plataforma SevenBets

Olá Sr. Luís Felipe Pederiva,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!
A Riopag S/A é uma empresa que presta serviços de processamento de pagamento para a LOTERJ.
A empresa não possui responsabilidade pela gestão das contas dos usuários nas plataformas de apostas.
Verificamos em sistema que sua solicitação de saque foi concluída em 11/03/2026 às 20:36:43h.
Desde o início, fizemos tudo ao nosso alcance para te ajudar mesmo a questão não estando sob nossa responsabilidade direta.
Por isso, se de alguma forma você sentiu que fomos atenciosos, transparentes ou que nos esforçamos de verdade, gostaríamos humildemente de pedir: considere reavaliar sua manifestação no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e, mais que números, ela mostra o quanto a empatia e o diálogo podem transformar experiências.
Estamos aqui sempre que precisar.
Com carinho,
Equipe RioPag