PIXUP SERVICOS E INTERMEDIACOES LTDA

Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

01/05/2026 às 11:54

ID: 247462409

Eu, *****, venho por meio desta formalizar NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL em razão dos fatos a seguir expostos.

Realizei depósitos para operar junto à plataforma denominada TREX BROKER, sendo que, durante a utilização do serviço, identifiquei indícios de irregularidades nas operações, especialmente no comportamento das velas gráficas, que aparentavam inconsistências em determinados períodos.

Após efetuar diversos depósitos, ao solicitar o saque de valores os quais não se tratavam de lucro, mas sim do montante originalmente depositado tive minha conta indevidamente bloqueada, sob a alegação de utilização de robô, sem qualquer comprovação formal e sem que houvesse violação comprovada que justificasse a retenção dos valores.

Ressalto que:

* Nenhum saque foi efetivamente realizado por minha parte;
* O valor solicitado refere-se exclusivamente a saldo disponível em conta;
* Não houve devolução dos valores até o presente momento;
* Todas as tentativas de contato foram ignoradas ou resultaram em novo bloqueio;
* Os depósitos foram realizados por meio da intermediadora Pixup, o que também implica responsabilidade solidária na transação.

Destaco ainda que, ao buscar informações públicas, verifiquei múltiplas reclamações semelhantes registradas na plataforma Reclame Aqui, o que reforça a suspeita de prática reiterada de conduta lesiva ao consumidor.

Diante do exposto, NOTIFICO FORMALMENTE V.Sas. para que, no prazo improrrogável de 48 (quarenta e oito) horas, realizem a restituição integral dos valores depositados, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis, incluindo, mas não se limitando, à propositura de ação por [Editado pelo Reclame Aqui], danos materiais e morais, além de comunicação aos órgãos competentes.

Saliento que esta notificação representa a última tentativa de resolução amigável do conflito.

Sem mais, os comprovantes estão em anexo.