Me bloquearam eu acho nao me respondem mais no contato

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

04/06/2026 às 15:23

ID: 250535943

Pixup Serviços e Intermediações Ltda. não resolve pedido de estorno e não responde aos contatos

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 19:11

Olá, Josimar,

Recebemos a sua tréplica e lamentamos profundamente que a situação em relação ao seu pedido de estorno, referente à compra de 04/06/2026, ainda não tenha sido resolvida. Entendemos a sua frustração e queremos assegurar que estamos empenhados em solucionar este Bloqueio ou falta de comunicação.

Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em ajudá-lo. Para que possamos verificar o que houve com os contatos anteriores e dar andamento ao seu caso com a agilidade necessária, precisamos de algumas informações adicionais que podem ser compartilhadas em um ambiente seguro.

Por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento exclusivos. Nossa equipe está pronta para atendê-lo e garantir a resolução definitiva.

WhatsApp: +55 11 92180-05539
E-mail: [email protected]

Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe PIX UP

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 13:37

Bom dia, o whats que me mandaram aqui na funciona e email ainda nao me responderam
Ai fica difícil me passa um telefone que eu consiga realmente falar com Vcs