Repassaram números que nao existem pra contato e no e-mail ninguém retorna total descaso com o cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pelotas - RS

13/06/2026 às 22:05

ID: 251323361

Nenhum dos contatos informados funciona que me passaram

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Resposta da empresa

14/06/2026 às 19:56

Olá, Josimar,

Recebemos a sua tréplica e entendemos a sua frustração ao tentar contato pelos canais que foram informados anteriormente. Lamentamos sinceramente que as tentativas não tenham gerado o retorno esperado.

Gostaríamos de assegurar que sua manifestação é muito importante para nós e já estamos verificando internamente o ocorrido com os números de contato e o e-mail. Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma e com a urgência necessária, reforçamos o convite para conversarmos em um canal direto.

Por favor, entre em contato conosco através dos dados abaixo. Nossa equipe está pronta para atendê-lo e encontrar uma solução definitiva para o seu caso.

WhatsApp: +55 11 92180-05539
E-mail: [email protected]

Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe PIX UP

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 14:12

Telefone informado ***** nao existe so só colocar para passar boa impressão