Saque Pendente na Plataforma Raspa Brasil por Mais de 4 Dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

11/05/2026 às 14:44

ID: 248311577

Efetuei o saque na plataforma raspa Brasil, e até hoje não caiu na minha conta, consta como pendente e já tem mais de 4 dias que está assim !!!!

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:19

Olá, Richard,

Agradecemos imensamente seu contato novamente e por nos dar a oportunidade de acompanhar de perto a sua solicitação. Entendemos sua preocupação com o saque pendente na plataforma Raspa Brasil desde o dia 11/05/2026 e queremos garantir que estamos totalmente dedicados a resolver essa questão o mais breve possível.

Reconhecemos que uma situação como essa pode gerar bastante transtorno e queremos reforçar nosso compromisso em solucionar a pendência do seu saque. Nossa equipe já está revisando todo o histórico do seu atendimento para identificar qualquer detalhe que possa acelerar a resolução.

Para que possamos dar os próximos passos e te auxiliar de forma mais direcionada, pedimos gentilmente que entre em contato conosco através dos canais privados abaixo. Assim, poderemos coletar as informações necessárias com segurança e agilizar o procedimento.

WhatsApp: +55 11 92180-05539
E-mail: [email protected]

Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe PIX UP

Réplica da empresa

12/05/2026 às 12:56

Como informado ao cliente, não fazemos parte dessa empresa.

Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe PIX UP

Réplica da empresa

14/05/2026 às 10:34

Olá, Richard,

Agradecemos imensamente seu retorno e a confiança em nos manter informados sobre a situação do saque pendente na plataforma Raspa Brasil, referente à sua compra de 11/05/2026. Entendemos sua frustração com a demora e queremos garantir que estamos dedicados a resolver essa questão o mais rápido possível.

Reconhecemos que esta não é a experiência que esperamos proporcionar aos nossos clientes, especialmente em casos que envolvem valores e prazos. Nossa equipe está empenhada em analisar o seu caso com a máxima prioridade, buscando entender o que pode ter gerado esse atraso e como podemos agilizar a liberação do seu saque.

Para darmos prosseguimento e garantirmos uma solução efetiva, gostaríamos de convidá-lo a entrar em contato conosco pelo canal privado. Assim, poderemos coletar os detalhes necessários e acompanhar seu caso de perto, evitando qualquer exposição de dados.

WhatsApp: +55 11 92180-05539
E-mail: [email protected]

Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe PIX UP

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 21:08

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10