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Barra Mansa - RJ

04/03/2026 às 11:51

ID: 242290469

Até agora meu cartão pix way não chegou ainda fala que foi postado e tá a caminho

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 12:40

Olá, Leandro.

O valor de R$ 25,00 refere-se à ativação do Clube de Benefícios PIXWAY. Não se trata de pagamento para liberação do cartão.

Após o envio do cartão, o prazo de entrega é de até 20 dias úteis. No cadastro consta que o envio foi realizado em 14/02/2026, portanto ainda está dentro do prazo de entrega. Também é importante considerar o período de recesso de carnaval, que não é contabilizado como dia útil.

Informamos também que estamos enfrentando uma instabilidade temporária no aplicativo. Porém, essa situação não interfere no processo de envio ou na entrega do cartão, independentemente de atualizar ou não o aplicativo.

Atenciosamente,
Equipe PIXWAY.

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 19:35

vou esperar mais um pouco pra ver ser chega

Réplica da empresa

05/03/2026 às 10:42

Olá! Informamos que sua solicitação já foi solucionada. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de informações adicionais, estamos à disposição em nossos canais oficiais.

Para suporte individualizado, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:

• Telefone: (11) 3740-2001
• E-mail: [email protected]

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados, das 09h às 13h.

Atenciosamente,
Equipe PIXWAY.

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 12:20

é porque meu cartão foi postado dia 14/02 e tá falando que a data prevista de entrega é dia 21/03 amanhã e tá na distribuição de Barra Mansa

Réplica do consumidor

21/03/2026 às 12:37

pq meu cartão tá pra chega hoje dia 2/03/26 e não chegou ainda

Réplica do consumidor

21/03/2026 às 12:38

pq meu cartão tá costando que chega hoje 21/03/26 e até agora não chegou ainda

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 12:49

porque o cartão tá falando que tá na data de entrega dia 21/03/2026 e até hoje não chegou o cartão fala que a prevista de entrega e 21/03 /26 e tá na distribuição de Barra Mansa

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 12:52

é porque no aplicativo do pix-way tá marcando que a data de entrega é dia 21/03/2026 e até hoje o cartão não chegou ainda fala que o cartão está na distribuição de Barra Mansa

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 11:59

pq meu cartão da previsto pra entregar dia 21/03/26 falou que o cartão tá em centro de distribuição de Barra Mansa e até não chegou nada ainda

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:02

é porque aqui no aplicativo faz o que o cartão tá data prevista para entrega era dia 21/03/2026 e até hoje não chegou ele falou que o cartão tá na distribuição do centro de Barra Mansa e até hoje nada chegar o cartão nada

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:04

não porque no aplicativo aqui do do Pico do rei fora do cartão tá no centro de Barra Mansa e a entrega seria no dia 21/03/2026 e até agora o cartão não chegou eu tô esperando eu tô esperando e até agora não chegou fala que tá em trânsito que a data prevista de entrega do cartão era dia 21/03/2026 e até agora nada de chegar ué

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 03:10

até hoje meu cartão não chegou aí falou que a data prevista de entrega era dia 21/03/26 fala que o cartão tá a caminho de Barra mansa e centro de distribuição e nunca chega

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 09:17

meu cartão dava pra chega deste o dia 21/03/26 até hoje não ainda tá no centro de distribuição de Barra mansa e nunca chega

Réplica do consumidor

04/04/2026 às 13:13

Meu cartão falou que ia ser entregue dia 21/03/26 e até hoje nada ainda