Cartão Pixway

Não resolvido
Salvador - BA
07/02/2026 às 17:02
ID: 240079091
Fiz o cartão da Pix way ,paguei uma taxa de 25 reais e até o momento o cartão não chegou.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 16:14
Olá,
Devido à alta demanda registrada nos últimos períodos, informamos que o envio dos cartões de crédito PIXWAY está passando por atraso temporário. Todas as solicitações aprovadas seguem em processo de liberação e entrega, conforme a organização dos lotes internos de distribuição. Reforçamos o compromisso de que todos os cartões serão entregues, não sendo necessário realizar nova solicitação ou qualquer procedimento adicional por parte do consumidor.
Pedimos compreensão quanto ao prazo e ressaltamos que todo o processo é acompanhado para garantir o recebimento do cartão de forma segura.
Para suporte individualizado, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:
* Telefone: (11) 3740-2001
* E-mail: [email protected]
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados, das 09h às 13h.
Atenciosamente,
Equipe PIXWAY.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 20:21
Age de má fé
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1