Chave Pix criada sem autorização
Não respondida
Estância Velha - RS
14/08/2026 às 22:28
ID: 256517951
Fui realizar a transação de um pix e descobri que tinha uma chave Pix vinculada à instituição MAREE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA., criada sem minha autorização ou solicitação.
Não reconheço a abertura dessa conta/chave Pix e estou extremamente preocupada com a possibilidade de uso indevido dos meus dados pessoais.
Solicito, com urgência:
Verificação da autenticidade do cadastro realizado;
Cancelamento imediato da chave Pix e da conta vinculada, caso confirmada irregularidade;
Informações sobre quais dados/documentos foram utilizados na abertura;
Medidas de segurança para evitar novos cadastros indevidos em meu nome.
Ressalto que não autorizei qualquer abertura de conta ou criação de chave Pix junto a essa instituição.
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto ao Banco Central, Procon e autoridades competentes.
Aguardo retorno urgentemente sobre isso