Dificuldade de acesso ao aplicativo, problemas com saldo e transações não finalizadas.

Olá, Claudinei.

Caso esteja enfrentando dificuldades técnicas para acessar o aplicativo ou visualizar o pagamento, orientamos realizar o seguinte procedimento:

Verifique se a sua conexão com a internet está estável.
Certifique-se de que o aplicativo PIXWAY está atualizado na loja oficial do seu aparelho.
Realize a limpeza de cache do aplicativo nas configurações do celular.
Caso o erro persista, realize a reinstalação completa do aplicativo.

Persistindo o problema, pedimos que entre em contato conosco para que possamos analisar detalhadamente o seu caso e oferecer suporte imediato.

Sobre saldo, saques e transações, a PIXWAY atua como Clube de Benefícios e não é banco digital. Todos os saques via PIX possuem taxa operacional de R$ 1,00 por operação e estão sujeitos à análise operacional. Caso haja inconsistência ou não finalização, pedimos que entre em contato conosco para análise detalhada do caso.

Para suporte individualizado, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:

Telefone: (11) 3740-2001
E-mail: [email protected]

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h.

Atenciosamente,

Equipe PIXWAY.

já fiz de tudo esse aplicativo nunca atualiza pix pra pagamento não existe opção saque nunca da certo

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