Pixway

Em réplica
São Gonçalo - RJ
26/12/2025 às 23:11
ID: 235939451
Boa noite não estou conseguindo entrar mais no app nem aparece qd agente baixa no play story sumiu
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 10:39
Olá, Carla.
A PIXWAY informa que o aplicativo pode ter passado por atualizações ou ajustes temporários, o que pode ter causado a indisponibilidade momentânea no Play Store. Reforçamos que a empresa trabalha para garantir a continuidade dos serviços e a estabilidade do aplicativo.
Para resolver o problema de acesso à conta e garantir que você consiga acessar o aplicativo, recomendamos que siga os seguintes passos:
Verifique se há atualizações disponíveis na Play Store para o aplicativo Pixway.
Se o aplicativo não aparecer, desinstale e reinstale o app para garantir que a versão mais recente seja instalada.
Caso o problema persista, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento para que possamos verificar a situação e orientá-la da melhor forma.
Os canais oficiais de atendimento são:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3740-2001
Atendimento: de segunda a sábado, em horário comercial.
A PIXWAY está à disposição para garantir que você consiga acessar a plataforma e utilizar os serviços sem problemas.
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 15:25
o aplicativo não aparece qd bota no play story nem entra e nem aparece atualizar não aparece nada qd entra pra instalar o app não aparece Pixway qd bota entra outra coisa
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 15:25
o aplicativo não aparece qd bota no play story nem entra e nem aparece atualizar não aparece nada qd entra pra instalar o app não aparece Pixway qd bota entra outra coisa
Réplica do consumidor
28/12/2025 às 22:28
queria q Pixway resolvesse o problema estou querendo instalar o aplicativo não estou conseguindo
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 20:24
nem os números de contato eu consigo falar com Pixway aí fica difícil de conseguir resolver as coisas Pixway tem q tomar uma providência urgente
Réplica da empresa
12/03/2026 às 16:21
Olá,
Em caso de dúvidas, nossa central de atendimento está disponível pelo telefone (11) 3740-2001.
Atenciosamente,
Pixway