Reclamação sobre depósito não devolvido pela casa de apostas Selebet.bet e intermediário Pagar.me
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
23/07/2026 às 10:24
ID: 254252577
Fiz um depósito via pix pra uma casa de apostar chamada selebet.bet na qual ágora não quer devolver meu dinheiro e o pagamento foi para a empresa pagar.me pagamentos
Quero meu dinheiro de volta por favor quero meu reembolso pois a casa de apostar é [Editado pelo Reclame Aqui] fiz o depósito e não consigo sacar.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:35
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a Pixzy Marketplace LTDA atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos e não possui qualquer vínculo com a operação comercial realizada pelo vendedor.
Ainda assim, levamos esse tipo de ocorrência muito a sério. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você para localizar a transação e dar andamento à análise do seu caso.
Caso sejam confirmadas irregularidades, o vendedor será imediatamente desativado da nossa plataforma e o seu reembolso será processado.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos por nos comunicar o ocorrido. Permaneceremos acompanhando o seu caso até a sua completa resolução.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Pixzy Marketplace