2 horas e meia para entrega da pizza.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/07/2021 às 20:06

ID: 126983119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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não sou de reclamar, mas ontem passou dos limites e não recomendo a Pizzabis para ENTREGAS. Tive ontem uma experiência ruim em relação a demora de entrega. Minha ligação do pedido foi feita as 18:59hrs, fiz o pedido de uma Pizza Media, uma coca zero 2 litros e 2 cervejas long neck, para entrega no Hospital Mercês, com total de R$*******,11 (não estou reclamando do preço pois pizzas boas são caras mesmo). Feito o pedido a atendente me passou um prazo de 40 min. para entrega. Ok eu esperei 60 min e liguei novamente as 20:01hrs e fui informado que já tinha saído para entrega, então esperei mais 33 min. e liguei novamente e fui informado novamente que estava em trânsito. Quando foi 20:44hrs o entregador me ligou falando que estava em frente ao Hospital, eu desci peguei a pizza e ele tinha esquecido das bebidas e eu liguei novamente para a pizzaria para informar das bebidas as 21:05. Quando foi 21:25 ele me entregou as bebidas por fim terminando a entrega com a pizza fria. O problema é que eu decidi pagar mais caro por um serviço de qualidade porque estava em um hospital posando com minha mulher que fez uma cirurgia grande e não tive tempo de passar para comer. Não conheço a pizzaria para comer no local, mas para entrega não recomendo. Total de espera pedido feito 18:59hrs e finalizado as 21:25hrs. (2 horas e 26 min.)

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Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 18:18

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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