Pizza da praça

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Rio de Janeiro - RJ

17/03/2024 às 22:14

ID: 184794147

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Prezado responsável pelo Restaurante Pizza da Praça da unidade de Vista Alegre,

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à experiência que tive em sua unidade no dia 17 de março. Na ocasião, comemorava meu aniversário, para o qual havia feito uma reserva com antecedência. Ao chegar, constatei que o local não possuía ventilação adequada, tornando o ambiente extremamente quente e desconfortável. Após apenas uma hora no rodízio, alguns dos meus convidados tiveram que se retirar devido ao desconforto causado pelo calor excessivo. Isso foi particularmente decepcionante, considerando a importância da ocasião.

Além disso, fui surpreendido ao ser cobrado pelo rodízio, mesmo meu aniversário sendo no dia seguinte, 18 de março. Levando em conta que levei aproximadamente 30 pessoas e que o dia 18 era uma segunda-feira, esperava um mínimo de cortesia por parte do estabelecimento. Ao solicitar falar com o gerente para esclarecer a situação, fui atendido por uma funcionária em seu lugar, o que foi um tanto quanto decepcionante.

Essa experiência frustrante e a falta de consideração com um cliente que escolheu seu estabelecimento para celebrar um momento especial como meu aniversário me levam a não recomendar o Restaurante Pizza da Praça para futuras celebrações semelhantes.