Pizza Hut

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 22:21

ID: 250188287

Não gostaria de publicar mais uma reclamação, mais estou extremamente insatisfeita com o qualidade do produto, vocês me deram um cupom de desconto, fiz uma compra já na certeza de que o produto era bom ,pois já consumimos em casa por diversas vezes, mas tenho que retratar a minha insatisfação, pedi uma pizza grande paguei 24,00 só de frete que já é caro mais a diferença do produto, pedo uma pizza grande de peperone com borda de requeijão, eu não sei o tamanho descaso porque a pizza de vocês são excelentes, famosa pela massa mais grossa , vem recheada mas veio super fina quase sem queijo , a borda tbm não dava nem pra sentir o requeijão de tão pouco não sei se por ter usado um cupom de desconto fazem de qualquer forma.as veio péssima , não satisfeita no dia seguinte fui até uma loja física na unidade do shopping Taboão , pedi o mesmo item deixei bem claro que se a pizza fosse fina como a anterior não queria , a atendente confirmou na cozinha e falou que não era fina que a massa era pan que só fazem grossa , fiz a compra e quando chegou estava fina porém não tanto como a primeira que comprei mas veio no tamanho da média sendo que comprei agrande , conversei e a mossa falou que se eu quisesse uma maior que ela faria mas sem as bordas recheada mesmo eu pagando pela recheada, decepcionante, segue as fotos das duas compras que fiz uma no app da pizza Hut Morumbi ( sendo que tem no Taboão mas no app aprece só a do Morumbi que me fez pagar um frete maior )e a outra pessoalmente no shopping Taboão, segue fotos , não consegui anexar todas as fotos mas a diferença de tamanho é nítida ambas compradas como grande .