Item faltando no pedido de combo e estorno incorreto

Olá Wend, tudo bem?

Como falamos em mensagem privada, queria te pedir desculpas mais uma vez pelo ocorrido.

Uma vez que o pedido foi intermediado pelo iFood, não conseguimos processar o seu estorno, mas já te instruí sobre como fazê-lo. Ainda, entendo que encontramos um meio termo para tentar compensar essa situação ruim que aconteceu e te gerar uma nova experiência com Pizza Hut!
Sigo mais do que a disposição através do contato que disponibilizei para você no privado, pode me chamar frente à eventuais necessidades.

Muito obrigada pela oportunidade de nos deixar fazer diferente dessa vez!
Att,
Letícia