Pedido do iFood não entregue e substituição por reembolso rejeitada
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 20:02
ID: 256565421
Fiz um pedido através do ifood, e o bread não foi entregue. A única solução da loja foi devolver o dinheiro, porém eu fiz o pedido com o bread e quero o bread.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:03
Olá Augusto, tudo bem?
Como falamos em mensagem privada, queria te pedir desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Esse não é o padrão que queremos entregar para os nossos clientes! Entendo que encontramos um meio termo para tentar compensar essa situação ruim que aconteceu e te gerar uma nova experiência com Pizza Hut!
Sigo mais do que a disposição através do contato que disponibilizei para você no privado, pode me chamar frente à eventuais necessidades.
Muito obrigada pela oportunidade de nos deixar fazer diferente dessa vez!
Att,
Letícia