Pizza atrasada e telefones de contato inoperantes

Resolvido
Curitiba - PR
30/05/2026 às 21:23
ID: 250141201
Olá. Pizza atrasada há mais de 30 minutos. Entrado em contato em todos o telefones incluindo SAC, todos não funcionando. Pelo chat do aplicativo ninguém responde.
Total desrespeito.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:05
Olá, ANDREIA.
Conforme alinhado por mensagem privada, reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo transtorno relatado. Lamentamos pela experiência e entendemos o impacto que situações como essa podem causar.
Informamos que o caso segue em apuração interna e já foi direcionado às áreas responsáveis, para que sejam realizadas as devidas tratativas e aplicadas as melhorias necessárias em nossos processos.
Agradecemos por ter compartilhado o seu relato com a gente, pois ele é fundamental para que possamos evoluir continuamente.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Pizza Hut 🍕
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:15
Precisam ter um canal que atenda o consumidor. Se no dia fosse informado que o pedido havia sido cancelado viria reclamar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7