Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/11/2020 às 15:24

ID: 115232293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/11/*******, aproximadamente às 21h:25, fui a Pizza Mar com minha namorada, antiga Pizzaria São Paulo em Sobradinho-DF, na entrada fui recebido pela recepcionista, a qual aferiu minha temperatura, contudo não foi oferecido álcool em gel, nem mesmo foi disponibilizado nas mesas, outro fator de relevância não havia distanciamento entre mesas contrariando o disposto no Dec. 40.*******/20.

Não obstante, fiquei na mesa por cerca de 30 (trinta) minutos, contudo sem atendimento. Cheguei a filmar os garçons e o gerente andando de um lado para o outro em frente a minha mesa, outrossim fiquei incrédulo com a atitude do garçom, o qual ficou na minha frente mexendo no celular, cheguei a filmar tal absurdo, sem acreditar naquela realidade.

Ademais, minha namorada consumiu 5 (cinco) sushis, outra experiência nada agradável, pois continha apenas arroz.

Cumpre ressaltar, em simples pesquisa aos bancos de dados de reclamações do Google a diversas pessoas que queixam-se pelos mesmos fatores há tempos.

Diante do exposto, e das reiteradas reclamações não está na hora de repensar a forma de atendimento e dar valor aqueles que frequentam o estabelecimento supra (PIZZAMAR)?

Grato!

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Consideração final do consumidor

12/03/2021 às 12:32

Completo descaso nem ao menos respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1