Demora pra fazer e pizza fria devido a despreparo dos atendentes

Agradecemos por ter entrado em contato e pedimos desculpas sinceras pela experiência negativa que você vivenciou durante o seu atendimento. Lamentamos profundamente que o nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas e estamos tomando medidas imediatas para corrigir essa situação. O comportamento relatado não reflete os nossos padrões de atendimento e estamos tratando o caso com a devida seriedade. Já iniciamos uma apuração interna e, se necessário, tomaremos as devidas providências para que situações como essa não se repitam no futuro. Com relação a entrega, as lojas da franquia Pizza Para Você, utilizam empresas terceirizadas para entrega dos nossos produtos! Pedimos desculpas pela ocorrência de eventuais atrasos, já repassamos os fatos para que o setor de qualidade da franquia possa verificar o ocorrido. Adiantamos que em algumas cidades estamos enfrentando escassez de mão-obra nas empresas que prestam serviço de entrega, principalmente nos finais de semana quando a demanda é gigantesca. Enquanto buscamos novas soluções para melhorar sua próxima experiência conosco, sugerimos antecipar seus pedidos principalmente nos finais de semana, utilizando também a opção retirar em loja.
Você e sua opinião são extremamente valiosos para nós, e gostaríamos de poder lhe oferecer uma nova oportunidade de experimentar o nosso atendimento da forma como realmente deve ser.
Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela compreensão.