Pizza entregue com ingredientes bagunçados e sabor péssimo
Não resolvido
Contagem - MG
07/02/2026 às 14:18
ID: 240068863
Fiz um pedido de uma pizza e chegou completamente bagunçada, com os ingredientes todos remexidos, mal distribuídos e jogados de qualquer forma, dando a clara impressão de falta total de cuidado no preparo no transporte. Além da aparência horrível, o sabor estava péssimo, totalmente desequilibrado, o que tornou o produto impossível de consumir. Ninguém conseguiu comer a pizza, resultando em desperdício de dinheiro, já que paguei por um produto que claramente não estava em condições adequadas de consumo.
Espero uma posição da empresa, com a devida responsabilidade pelo ocorrido!
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:19
Olá, Emily. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Nós embalamos os pedidos com muito cuidado aqui na loja, mas infelizmente o transporte pelo entregador do aplicativo acabou prejudicando o estado do produto. Entendemos a sua frustração e sentimos muito por isso.
Esperamos ter a oportunidade de te atender novamente.
Um grande abraço,
Equipe Pazza.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 18:36
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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