Pizza entregue incompleta e danificada sem retorno da pizzaria
Não resolvido
Viçosa - MG
31/12/2025 às 17:02
ID: 236323541
A pizza chegou toda embolada e sem os adicionais que pedi. Foram mais de 30 reais perdidos. Ao tentar contato com a pizzaria, não tive retorno. Decepção total! Não volto a pedir e não recomendo!
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:58
Olá, Marcelo!
Pedimos sinceras desculpas. O ocorrido já foi apurado internamente com a equipe responsável, e as devidas orientações e ajustes necessários foram realizados para reforçar nossos padrões de qualidade para que não aconteça mais.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.
Um grande abraço,
Equipe Pazza.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 11:23
3 meses para uma resposta padrão da empresa e sem ressarcimento. Nunca mais compro nem indico a ninguém comprar na pizza pizza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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