Produto inconsumivel
Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/12/2025 às 14:07
ID: 234586159
Estava hoje no shopping Cidade em bh , resolvi comer a pizza do dia nesta loja , o maior arrependimento da minha vida , joguei o dinheiro no lixo , solicitei a pizza do dia , que no caso é a portuguesa o recheio só veio ( Mussarela, cebola , 3 calabresa ) uma massa horrível, questionei o gerente sobre o recheio , ele me falou que é patrão da loja , MENTIRA , pois como no shopping del rey , totalmente diferente , quando aos ingredientes, olha se pudesse eu devolvia e além da pizza estar quase fria , um absurdo isso , aonde está o Ingrediente OVO , AZEITONA , , NUNCA MAIS perderam um cliente
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:45
Olá, Cláudio!
Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Gostaríamos de esclarecer que as pizzas do dia seguem o mesmo padrão de ingredientes e montagem das versões oferecidas regularmente em nosso cardápio. Ainda assim, agradecemos pelo seu apontamento, pois indica que a execução não correspondeu à expectativa nem ao nosso padrão. O ocorrido já foi levado à unidade responsável, e nossos critérios de preparo foram reforçados para garantir mais atenção na finalização e na entrega dos produtos.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.
Um grande abraço,
Equipe Pazza.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 19:43
Olha o.minimo que está empresa poderia fazer e me passar una pizza correta , pois paguei uma e comi outra , quer dizer paguei gato por lebre , esse seria o mínimo que a empresa poderia fazer , pois cliente chateado e um ponto negativo para empresa ,