Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

24/05/2025 às 21:02

ID: 217925053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma experiência Péssima.
Fiz um pedido que veio errado. Paguei um valor extra por uma borda e ela veio sem a dita borda que paguei.
Reclamei, a gerente ***** me disse que teria direito ao crédito na próxima compra.
Na compra seguinte falei com a mesma gerente pelo whatsapp e ela me informou que o desconto do crédito seria dado no ato da entrega, no pagamento.
Na entrega, sem surpresa pois já desconfiava, além de não me darem o desconto, o pedido veio errado novamente. Mandei várias mensagens, não responderam, liguei não atenderam, também já sabia que podia acontecer.
Não sei se foi incompetência, má vontade ou desonestidade. O nome de uma empresa não deveria ser jogado na lama por causa de ninharia.
Não foi por causa do valor e sim por causa do aborrecimento que eu decidi nunca mais comprar nessa dita "pizzaria".

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Consideração final do consumidor

08/02/2026 às 12:24

Achei que a empresa, por meio da gerente, agiu com má fé.
Se com um valor insignificante usaram de má fé imaginem com um valor alto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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