Pizzas cruas e mau atendimento em pizzaria frequentada
Não respondida
São Paulo - SP
15/10/2025 às 17:50
ID: 229443219
Olá, desde a inauguração da pizzaria aqui na estrada do Alvarenga, eu e minha família, viramos fã, a gente consome mensalmente em casa e também no local, onde tem um ambiente muito agradável. Há anos que não compramos em outro lugar, sou uma cliente que gasta bastante e era muito fã. Semana passada, aniversário da minha nora, fiz uma compra de 3 pizzas (gastei um total de R$ 200 meu ticket médio é sempre disso pra mais) e quando as pizzas chegaram, as crianças pegaram alguma pedaços, quando os adultos foram comer, vimos que duas das três pizzas, estavam CRUAS, não dava para comer, eu bem tranquila liguei para relatar o caso e jurava que seria extremamente bem atendida, uma vez que eu conheço muito bem o produto e sabia que não era a qualidade deles, fui muito mau tratada, não consegui falar com o responsável que não me retornou e após muita insistência recebi o reembolso de 1. Eu não queria o reembolso, eu queria as duas pizzas bem assadas, era tarde da noite de sexta, era um aniversário,eu tinha bolo, convidados, refrigerante, a pizzaria tornou um caos minha sexta, eu insisti para a atendente, moça pega meu número de telefone, veja que não estou com má fé, eu sou cliente assídua de vocês. Nunca mais compro, relatei o caso ao meu condomínio e todos os meus conhecidos, eu fui mau tratada pela estabelecimento que eu tinha paixão. E reforço, conheço o serviço e produto, não era o que me entregaram sextaz estava totalmente fora do padrão deles. Até o momento nem o dono, nem o gerente me ligaram, estou muito, mais muito triste. Eu tenno várias fotos, provando que eu sou cliente, vários aniversários e comemorações eu e minha família, optavamos por fazer nossas comemorações lá. Não indico, cliente fiel não é respeitado.