Piora na pizza e atendimento

Respondida
Fortaleza - CE
22/11/2025 às 22:08
ID: 232586959
Desde o início da pizzaria eu e minha família estávamos presente indo todos os fins de semana e apresentávamos para todos os amigos, porém nos últimos meses o serviço caiu consideravelmente, tanto a comida fria como o atendimento demorado. Pedimos duas pizzas e ambas vieram frias, após a reclamação esquentaram tanto que voltou queimada. Uma marca que está abrindo tantas franquias deveria prestar mais atenção na sua sede principal quanto a qualidade dos seus funcionários e da sua comida. Infelizmente passei meses sem ir e voltei com a esperança de estar melhor mas piorou o que eu achava que não era possível. Para ser bom precisavam trabalhar ainda mais no reconhecimento de que era um ambiente de acolhimento e de confraternização, mas virou um local de estresse. Não sei se voltarei a dar mais uma chance para essa unidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:18
Olá Thayslane, tudo bem? Recebemos seu feedback através dos demais canais de atendimento e ficamos no aguardo de um retorno para que possamos prosseguir com o seu suporte.