Pizzaria Abaré Ecoville: Pedido demorando mais de 45 minutos, funcionária se recusa a cancelar e alega prioridade para iFood.
Respondida
Curitiba - PR
31/05/2026 às 21:05
ID: 250184643
Hoje dia 31/05
Estou aqui na pizzaria Abaré do Ecoville fiz o pedido às 20:00 no balcão ainda estou aqui são 20:46 e a mesma não está pronta!!! E um absurdo um descaso com o cliente e a funcionária disse q é pq tem os pedidos do ifood enfim não é a primeira vez q isso ocorre!!
Eu pedi p cancelar o pedido e ela correu com u
Outro papel de pedido lá pra dentro eu não concordo com isso e quero q vcs me deem um retorno sobre esse péssimo atendimento
Me chamo ***** meu tel *****
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:01
Olá, Nany.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelo tempo de espera e pela percepção de falta de atenção durante seu atendimento na unidade Ecoville.
Entendemos sua insatisfação, especialmente por ter aguardado além do prazo esperado e por esta não ser a primeira vez que a situação ocorre. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de analisar o ocorrido com mais detalhes junto à equipe da unidade. Para isso, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando os dados do pedido e demais informações que considerar relevantes para a apuração do caso.
Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Abaré Pizzarias