Descaso com cliente

Question

Na noite de 08/05/******* as 21:38 liguei na pizzaria aloha da vila nhocune, pedi uma pizza meia 4'queijo/meia corintiana, informei o pagamento em débito automático, a atendente falou que que chegaria em 30 a 40 minutos, a pizza chegou as 23:15 da noite, o motoboy veio com uma máquina descarregada, não tive como fazer o pagamento no débito, informei que se possível, pode-se pagar amanhã, o motoboy ligou na pizzaria, o dono falou que, não que outro motoboy chegaria em até 20 minutos, falei que acordaria sedo as 04:25 da manhã e não poderia ficar esperando, o dono insistindo que o motoboy viria eu falei então pode cancelar, que já estava esperando mais de 1 hora, esperando, em fim muito triste, sempre comprei nessa pizzaria, hoje foi a gota d'água, pizza gelada com pouco recheio