Fiz o pagamento pelo app que dizia que estava aberto o estacionamento, porém estava fechado

Question

Fiz o pedido pelo app do estabelecimento pelo Instagram porém no app estava que estava aberto estava disponível o serviço de motoboy porém pedido não chegava fui ver no Google o contato e vi que estava fechado liguei ninguém me atendeu mandei mensagem pelo WhatsApp a mulher me respondeu mal do caminho e não me fez o reembolso do valor que eu paguei a pizza fiquei com fome com meus filhos com fome sem dinheiro para comprar o lanche e todo mundo querendo.