Pizzaria Aloha

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/08/2019 às 21:46

ID: 94329397

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No sábado dia 17 de agosto de ******* pedi uma pizza na pizzaria aloha de Guarulhos como geralmente faço nos sábados que estou em casa. Pedi uma pizza de camarão e a outra metade brasileira, especifiquei com a atendente que queria a pizza com pouquíssimo molho e sem tomates.
Quando a pizza chegou meus convidados começaram servi se foi aí quê notei a pizza mergulhada no molho e cheia de tomates mesmo assim relevei e começamos a comer mas a pizza estava com o recheio completamente gelado.
Imediatamente liguei para pizzaria e a atendente me transferiu para o gerente expliquei a situação para ele quê de imediato se preocupou em saber se a pizza estava inteira ou faltando pedaço, expliquei para ele que seria impossível fazer a reclamação se não tivesse provado a pizza ele me disse que eu tinha que devolveria a pizza inteira ou ele não poderia me mandar outra. fiquei super brava e pedi para ele para ele retirar a pizza e ver o que ele queria fazer. Não demorou muito o motoboy chegou trazendo uma nova pizza no entanto, ele abriu a caixa da pizza que era para devolução e disse que não faria devolução porque estava faltando pedaços e iria ligar para pizzaria. Achei um absurdo ele me expor diante dois vizinhos do condomínio que perguntaram por que meu marido um médico super respeitado e conhecido na região e principalmente no condomínio estava tão nervoso foi super constrangedor sendo assim não recomendo esta pizzaria para ninguém inclusive disse isso ao gerente que disse que não dependia de mim para nada fazendo pouco caso da reclamação por isso além nem de reclamar aqui vou ver o que faço a respeito do constrangimento que sofri.