Atraso na entrega e recusa de estorno por pedido danificado na pizzaria
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/08/2026 às 21:07
ID: 256710399
No dia 14/08/2026 fiz um pedido de quase 160 reais na pizzaria ártico, onde todas as vezes que eu faço algum pedido ele demora mais de 3 horas pra chegar, o pedido quando chegou veio todo aberto dentro da bag do entregador, não tinha jeito que consumi-la, toda revirada, então pedi ao entregador voltar com a pizza e eu esperaria a outra, porém isso era 17h da tarde, eu esperei até às 21h40 e nada do meu pedido chegar, no mesmo dia em questão eu pedi o estorno do valor já que a pizza não havia chegado, e a pizzaria desde então só vem me enrolando, disse que no final de semana não teria como fazer o estorno, pra que eu entrasse em contato na segunda feira, hoje segunda feira dia 17/08 me disseram que não tem previsão para o estorno.