Pizzaria Kennedy: Atraso de 3h15min na entrega e negativa de reembolso após descaso no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

20/06/2026 às 23:36

ID: 251939917

Pedimos 4 pizzas na unidade da Kennedy e as recebemos depois de 3h15min. Solicitamos o reembolso pelo Keeta depois de 40 minutos de atraso na entrega do pedido e a pizzaria negou, informando que já estava preparando o pedido. O motoboy aguardou por 30 minutos na pizzaria. Mandei mensagem pelo WhatsApp, pelo Instagram e não obtivemos qualquer retorno. Fui cliente por muito tempo, mas considerando o descaso, foi a última vez que pedi.

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Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 21:18

Não obtive qualquer retorno da pizzaria em nenhum dos canais disponibilizados por eles. Não comprarei mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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