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Itapecerica da Serra - SP

07/12/2024 às 21:52

ID: 203990317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi uma pizza às 19:43h dia 07/12 , tenho dois filhos pequenos , já solicitei nesse horário por ser fim de semana e por demorar mais, ao ligar a atendente disse que demoraria no máximo 45 minutos, eu ainda refrisei pq já havia acontecido atraso em outra ocasião, porém quase 1hora e nada da pizza chegar, meus filhos não paravam de pedir, comecei a ligar e a resposta era não há o que fazer e a rota do motoboy, nós não sabemos onde ele está , saiu com entrega, tem que aguardar, após ligar novamente a atendente não atendia mais minha ligação e não respondia ao Wats , meu filho menor começou a chorar pq estava com muita fome, já são 21:45h da noite não chegou eu liguei lá e disse que não precisa mais que quero meu dinheiro de volta pq fiz pagamento antecipadamente, pq só aceitam entregar após confirmação de pagamento, e eu paguei em pix, e até agora não devolveram o dinheiro e não olham mais o wats

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 22:06

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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