Pizza broto doce queimada e com pouco recheio recorrente e mau atendimento
Não respondida
Santos - SP
02/01/2026 às 21:33
ID: 236460123
Pela terceira vez seguida, a pizza broto doce veio queimada e praticamente sem recheio.
Nos dois últimos pedidos, já havia ressaltado esse problema e fui informada de que iriam dar uma atenção. No entanto, novamente o produto veio da mesma forma.
Na noite de 02/01, entrei em contato, enviei fotos do ocorrido e recebi como resposta que, por se tratar de uma pizza broto doce brinde, ela vem com pouco recheio.
Considero essa justificativa inadmissível. O anúncio informa claramente: uma pizza salgada inteira + uma broto doce por determinado valor. O fato de ser um combo ou brinde não justifica a entrega de um produto de má qualidade ao consumidor.
Diante disso, não voltarei a fazer pedidos. Além da péssima qualidade recorrente da pizza broto doce, o atendimento também foi extremamente insatisfatório.