Pizzaria entregou comida com cabelo e se recusou a honrar cupom, além de mau atendimento.

Olá, CAÍQUE JAPIASSU BERTGES.

Lamentamos pela sua insatisfação e pelo desconforto na experiência com a nossa equipe.

Gostaríamos de esclarecer que o cupom mencionado em seu relato possuía validade de 7 dias, conforme informado no próprio regulamento, estando expirado no momento do seu contato.
Ainda assim, buscamos explicar a situação de forma respeitosa e transparente durante o atendimento.

Em relação à informação de que o pedido teria sido entregue com qualquer tipo de irregularidade, ressaltamos que o pedido não foi finalizado e nem entregue, portanto essa situação não ocorreu.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito no atendimento, tanto com nossos clientes quanto com nossa equipe. Não compactuamos com desrespeito em nenhuma das partes.

Seguimos à disposição para atendê-lo dentro das condições vigentes e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma nova experiência positiva.

Atenciosamente,
Equipe Corazzato

Poderia por gentileza me provar aonde no site de vocês diz que é válido por 7 dias ?

Já foi feito outros pedidos, pode verificar em histórico. Onde foi achado cabelo.

Olá, CAÍQUE JAPIASSU BERTGES.

Agradecemos o seu retorno.

Sobre a validade do cupom, informamos que a condição foi comunicada no momento da disponibilização da promoção, com prazo de utilização de 7 dias, conforme o print enviado por você.
De toda forma, entendemos seu questionamento e estamos revisando nossos canais para deixar essas informações ainda mais claras e acessíveis aos clientes.

Seguimos prezando pela transparência, qualidade e respeito em todas as etapas do atendimento. Permanecemos à disposição para atendê-lo em um novo pedido, dentro das condições vigentes.

Atenciosamente,
Equipe Corazzato