PIZZARIA DELIVERY DELEX

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Santo André - SP

05/10/2024 às 22:53

ID: 198970145

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Na primeira vez liguei reservando uma pizza para retirar no balcão e me informaram que demoraria 20 minutos para ficar pronta. Cheguei 25 minutos após a ligação e me informaram que não estava pronta então esperei, após 75 minutos após a ligação e ver várias pessoas chegando e pegando a pizza minha frente levantei e fui no balcão me informar, e após insistir viram que minha pizza estava pronta há um bom tempo e levei para casa fria.

Na segunda ocasião, liguei antecipado e me informaram novamente que demoraria 20 minutos. Ao chegar na pizzaria após 20 minutos vi que avia algumas pessoas na minha frente. Uma senhora que estava na minha frente perguntou há uma atendente se não havia ninguém para atender ela e a mesma com cara de descaso informou que já ia aparecer há atendente que iria atendê-la. Chegando minha vez fui informado que estava em preparo, sentei novamente para esperar e após ver que a senhora que estava na minha frente e pediu após retirou primeiro, fui me informar de meu pedido e viram que já havia passado 40 minutos da ligação. A atendente foi averiguar enquanto aquela primeira que estava com cara de pouco caso dizia que queria ir embora com cara de ironia. A segunda atendente que foi ver me um ******* perguntando para a primeira que estava com cara de poucos amigos sobre minha comanda e deu a entender que ela esqueceu de mandar meu pedido para cozinha e não tinham feito.

Infelizmente foram 2 experiências de descaso que como um EX cliente pretendo não passar