PIZZARIA DELIVERY DELEX

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 23:22

ID: 217877953

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Boa noite, hoje dia 23 de maio de 2025, eu fiz a compra na pizzaria Delex na Vila Luzita. Fiz o pedido por telefone com atendente e solicitei, uma pizza meia calabresa meia mussarela sem borda e uma pizza meia sensação e meia Portuguesa quando as pizzas chegaram depois de uma hora e quinze de atraso, verifiquei que a pizza de mussarela estava sem recheio e muito pequena sem massa nenhuma,em contato com a pizzaria que solicitou envio de videos, e que verificaria o que havia acontecido e me retornaria, o que não tive aconteceu. Em novo contato informei que a pizza de portuguesa só tinha bacon e ovo na e doce a massa estava crua, fiz tbm um vídeo. Entrei em contato novamente com a pizzaria e fui atendida pela ***** que disse que verificaria o ocorrido, e pediu desculpa, alegou que o gerente que não estava no local no moment, e que no seu retorno iria verificar, também solicitei que me enviasse a nota fiscal da compra, e ela disse que faria o envi. Depois de uma hora aguardando o envio dessa nota fiscal. Cobrei a pizzaria novamente que alegou não poderia enviar o cupom fiscal porque estava aguardando a atendente fazer a emissão da mesma ou seja me enviar uma pizza crua ruim e ainda se negaram a me dar o meu cupom fiscal solicitei que fosse feita ou a devolução do valor pago ou me enviassem pelo menos 1 Pizzas e os mesmos se negaram pq haviamos mexido e comido alguns pedaços. Paguei 75 reais por 2 pizzas HORRIVEIS, FUI MAL ATENDIDA, E AINDA ME ENROLARAM COM O CUPOM FISCAL. Atendimento péssimo da Pizzaria que em nenhum momento nenhum se mostrou prestativa ou prontificara a resolver o meu caso. Por gentileza Reclame Aqui peço que me ajudem com isso.